Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web renewpower-pulse.com et des services proposés par France Tours, exploité par Renewpower Pulse, société située au 25 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation de notre site web et de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services.

3. Description des Services

France Tours propose les services suivants :

• Organisation de circuits touristiques en France
• Réservation de voyages personnalisés
• Services de guides touristiques
• Conseils et informations touristiques
• Newsletter et contenus informatifs

4. Inscription et Compte Utilisateur

4.1 Création de compte

Pour certains services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4.2 Responsabilité du compte

Vous êtes seul responsable de l'utilisation de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent.

5. Utilisation du Site

5.1 Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et respectueuse, conformément aux présentes CGU et à la législation en vigueur.

5.2 Utilisations interdites

Il est interdit de :

• Utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
• Transmettre des virus ou codes malveillants
• Tenter d'accéder aux systèmes non autorisés
• Reproduire, copier ou revendre les contenus sans autorisation
• Usurper l'identité d'autrui

6. Réservations et Paiements

6.1 Processus de réservation

Les réservations se font via notre site web ou par contact direct. Toute réservation est soumise à confirmation de notre part.

6.2 Tarifs

Les tarifs indiqués sont en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, les prix applicables étant ceux en vigueur au moment de la réservation.

6.3 Paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la réservation. Un acompte peut être demandé pour confirmer votre réservation.

7. Annulation et Remboursement

7.1 Annulation par le client

• Plus de 30 jours avant le départ : remboursement intégral moins 50€ de frais administratifs
• Entre 15 et 30 jours : 50% du montant total
• Entre 7 et 15 jours : 25% du montant total
• Moins de 7 jours : aucun remboursement

7.2 Annulation par France Tours

En cas d'annulation de notre fait, vous serez intégralement remboursé ou nous vous proposerons un report de voyage.

8. Responsabilités

8.1 Responsabilité de France Tours

Nous nous efforçons de fournir des services de qualité, mais notre responsabilité est limitée aux dommages directs causés par une faute prouvée de notre part.

8.2 Responsabilité du client

Vous êtes responsable de :

• La validité de vos documents de voyage
• Votre assurance voyage
• Le respect des consignes données par nos guides
• Vos effets personnels

9. Force Majeure

Nous ne saurions être tenus responsables de l'inexécution ou de retards dans l'exécution de nos obligations dus à des cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, restrictions gouvernementales, etc.).

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

12. Newsletter

En vous abonnant à notre newsletter, vous consentez à recevoir nos communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans chaque email.

13. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents après tentative de résolution amiable.

15. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation conformément aux dispositions du Code de la consommation. Le médiateur du tourisme et du voyage peut être saisi via le site : www.mtv.travel

16. Dispositions Diverses

16.1 Nullité partielle

Si une clause des présentes CGU est déclarée nulle, les autres clauses restent en vigueur.

16.2 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU :